Mitt konto / Varukorg: Vad tom den är ...

Frågor & svar

Vad betyder stjärnorna ?
Hur är det med färger och storlekar?
Vad har ni för leveranstider?

Hur handlar jag?
Hur handlar jag från Sugarmood om jag bor utanför EU?
Hur är det med kakor?
Jag har en fråga som inte finns med här ...

Vad betyder stjärnorna ?

Kärleken till vintage för oss samman, men vi har ändå olika stilar och nivåer på vad vi tycker är ett bra begagnat skick. Vår strävan är att ha så många plagg & prylar i toppskick som möjligt. Men när det dyker upp en superläcker klänning med en liten skönhetsfläck, så kan vi inte blunda för att någon kommer att känna sig vacker i den och vad gör då en liten fläck som ingen annan ser? Därför har vi ett klassificeringssystem från till som en skala på vilket skick plaggen är i. Du väljer själv vilken nivå som passar dig bäst. Självklart har vi även anpassat priserna efter klasserna.

: Toppskick. Varan är helt ny eller i nyskick.
: Ytterst litet skönhetsfel. Varan är nästan helt felfri, det kan vara en liten fläck, ett pyttelitet hål, eller någon liten tråd som saknas. Helt enkelt små pyttefel som kan märkas vid luppanalysering.
: Några skönhetsfläckar. Lite större skönhetsfel än på ovanstående klass. Kan vara en fläck, någon skada eller en färg som mattats av. Men vi har ändå tagit in det för att plagget i sig är roligt.

Hur är det med färger och storlekar?

Eftersom bildåtergivningen skiljer sig mellan olika skärmar kan vi inte garantera att bilden som du ser på din skärm exakt återger hur produkten ser ut i verkligheten. När det gäller storlekar så uppger vi den storleken som står i plagget och om vi anser att den skiljer sig mycket från dagens storlekar (det har ju ändrats med åren), så skriver vi det i produkttexten. Alla mått är cirkamått. Vi ser ju alla olika ut i bredd och höjd, vilket är fantastiskt, men det gör ju även att alla mått kan skilja sig både på bredd och i höjdled. Tänk även på att måtten är klädmåtten, sen kan du själv avgöra om du vill att det ska vara tajt eller lite mer frisläppt.

Vad har ni för leveranstider?

Varorna skickas med Posten/Schenker och levereras från oss senast tre dagar efter beställning, sedan tillkommer frakttiden för Posten/Schenker. Självklart försöker vi snabba på leveranserna så mycket som möjligt.

Hur handlar jag?

Sök upp de där plaggen du är sugen på. Lägg de varor som du är intresserad av i din varukorg genom att trycka på Lägg i varukorgen. Längst upp i det högra hörnet kan du se hur många varor du har i din varukorg och till vilket värde. När du är klar klickar du på varukorgen för att gå vidare.

Varukorgen

Du kan när som helst klicka på Varukorg för att se en sammanställning över dina beställda varor. I varukorgen kan du välja att ta bort varor eller få information om någon vara har utgått (detta kan bero på att någon annan har beställt varan samtidigt som du har varit inne i butiken). Gå vidare genom att fylla i om du vill ha varorna sända inom Sverige eller till Europa. Du kan även fortsätta att söka efter schyssta plagg och prylar om du inte känner dig tillräckligt klar.

Betalning

Om du är inloggad så kan du trycka på Till PayPal så kommer du till PayPal där du kan betala säkert med betalkort så som Visa-kort eller Mastercard, eller från PayPal-kontot.
Om du inte är inloggad eller är en ny kund, tryck på Logga in och skriv in dina uppgifter. När du är klar på denna sida så skickas du tillbaka till kundvagnen för att fortsätta betalningen som ovan.
När du har betalat får du en bekräftelse från PayPal och en orderbekräftelse från Sugarmood.

Ordern levereras till den adress som står på ditt konto.

Hur handlar jag från Sugarmood
om jag bor utanför EU?

Vi vill ju gärna sprida vår vintage över hela världen, men har i första skedet valt Sverige och EU-länder eftersom vi har gemensamma regler när det gäller moms och tull. Självklart löser vi leveranser till länder utanför EU också, men det får bli manuellt så som det ser ut just nu. Så med andra ord, kontakta oss så tar vi reda på vad som gäller för leverans till din adress.

Hur är det med kakor?

Sugarmood innehåller inte bara kläder och prylar, vi har kakor också. Vi har sessionskakor som håller reda på varukorgen och användarkontot, dessa försvinner när webbläsaren stängs ner. Vi har förstahandskakor som lägger sig som en liten kaka på din dator för automatiskt inloggning. Du kan välja bort dessa goda kakor genom en inställning i din webbläsare. Men vi måste varna dig: Ingen kaka – inget Sugarmood.

Jag har en fråga som inte finns med här ...

Kontakta oss, så ska vi svara efter bästa förmåga.

Frågor & svar / Köpvillkor / Om Sugarmood / Kontakta oss / Vår blogg / Tipsa en vän / Mitt konto